1、注册时用户名不被接受：
（1）用户帐号已被注册,需重新换另一个名称。
（2）用户帐号为汉字时将会被系统拒绝，用户帐号只能由英文字母、数字、下划线组成，因此您填写的帐号名称含有上述限定以外的字符，例如：空格、中划线，系统不能接受。
（3）帐号名称太长或太短。用户帐号须在4-20个字符以内。每一个用户帐号都是独一无二的、无法重复申请，所以，建议您在申请时采用英文字加上数字或符号的组合会较容易申请。
2、密码设置时，新密码不被接受：
（1）密码字符太短或太长。请检查密码的长度，请参照注册页面中每一项后面的注释。
（2）密码中含空格。密码中不能有空格，可以有标点符号。具体请参考出错信息。
3、注册时，电子邮件不被接受：
(1)正确格式是：用户名@域名,例如111@13windows.com，如果系统提示出错的话，请注意检查您的输入法是否是纯英文状态，请注意半角全角的切换。(注：电子邮件是网络上您的客户与您联系的一个非常重要的方式，请确保您所输入的电子邮件地址正确无误。如果还没有电子邮箱的话，建议您到搜狐或新浪、网易等门户网站申请一个免费电子邮箱)。
4、注册成功后，为什么登录不了呢？
为避免某些恶意性的注册，服装视窗设置凡会员注册，需设置注册邮箱，注册成功后，服装视窗系统会发一份会员激活邮件，用户须登录自己的注册邮箱，查看系统邮箱，然后根据提示激活用户，激活后，即可以服装视窗会员专区登录了。
5、登录时提示出错：
用户帐号或密码错误：用户名不分大小写，请检查用户名的正确性；密码区分大小；
请注意Caps Lock键是否在大写状态，以及是否在半角状态。
6、忘记密码了，如何获取密码：
（1）点击获取密码，通过注册邮箱根据操作重新设置新密码。
7、图库VIP会员为什么不能下载图片：
图库VIP会员，浏览、下载图库频道中的图包时，需使用VIP客户端登录才能享受VIP的服务。
8、图库VIP会员，为什么只可以在一个地方登录：
VIP会员帐号仅供客户单独使用，企业会员一个帐号可绑定四台电脑，如需增加台数，则500元/台；个人会员一个帐号仅绑定一台电脑。
会员使用VIP客户端登录后，以后的帐号登录仅此一入口，如特殊情况，需更改登录机器，须与客服联系。